Apoyamos y gestionamos actividades operativas de las Compañías de Seguros y Medicina Prepagada a fin de simplificar el contacto con el cliente y la aplicación de los servicios y coberturas contratados. Gracias a nuestros servicios y procesos de negocios se puede aumentar la productividad además de conseguir un entorno empresarial mucho más estructurado.


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Información.

  • Información y atención al cliente.
  • Servicios de telemedicina 24 horas.
  • Auditoría de servicios Verificación de clientes activos y autorizado.
  • Administración y gestión de agenda médica.
  • Facturación de costos según servicios prestados.
  • Generación de reportes de siniestralidad por incapacidades, servicios médicos, proveedores y por gastos.

Servicios Adicionales

  • Consultoría y Administración de Call Center
  • Actualización de bases de datos
  • Atención de líneas de servicio 1800-1700
  • Confirmación de Eventos
  • Telemercadeo de productos y/o servicios
  • Encuestas telefónicas
  • Postventa
  • Invitaciones telefónicas
  • Agendamiento de citas
  • Venta de tarjetas de crédito
  • Llamadas de bienvenida
  • Toma y seguimiento de pedidos
  • Cobranza, pre-vencimientos y vencimientos.
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Nuestros clientes pueden acceder a nuestros servicios las 24 horas del día los 365 días al año.